O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
Nota: Utilize estes passos para os programas do Windows. Se estiver a ter problemas com uma aplicação que obteve na Microsoft Store, aceda a Corrigir problemas com aplicações da Microsoft Store.
A resolução de problemas de Instalação e Desinstalação de Programas ajuda-o a corrigir automaticamente problemas que bloqueiam a instalação ou remoção de programas. Também corrige chaves do registo danificadas.
Em primeiro lugar, terá de transferir a resolução de problemas.
Transferir a resolução de problemas
Se vir a caixa Transferência de Ficheiros ao iniciar a transferência, selecione Executar ou Abrir.
A resolução de problemas indica os passos que terá de seguir. Se um programa não estiver listado nas opções de desinstalação, ser-lhe-á pedido o código de produto desse programa. Para aceder ao código, necessita de uma ferramenta para ler ficheiros MSI, que normalmente está disponível para os profissionais de TI. Encontrará o código de produto na tabela de propriedades do ficheiro MSI.
O que corrige
A resolução de problemas ajuda a corrigir problemas que:
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Danificam chaves do registo em sistemas operativos de 64 bits.
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Danificam chaves do registo que controlam os dados de atualização.
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Impedem a instalação de novos programas.
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Impedem a instalação ou desinstalação completa de programas existentes.
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Bloqueiam a desinstalação de um programa através de Adicionar ou Remover Programas (ou Programas e Funcionalidades) no Painel de Controlo.
Se estiver a tentar remover software maligno, pode utilizar Segurança do Windows (ou outra ferramenta antivírus) ou pode utilizar a ferramenta de Remoção de Software Malicioso do Windows.
É executado em:
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Windows 10
