Om du har aktiverat aviseringar i Microsoft Family Safety-appen ser du till att du får ett meddelande i alla scenarion som kan påverka din familjs fysiska och digitala säkerhet. Om du inte får meddelanden på din iOS-enhet kan du lösa problemet genom att följa de här stegen.

Aktivera Family Safety meddelanden på iOS-enheter

1. Installera appen Family Safety om du inte redan har gjort det och kontrollera att du är inloggad

2. Kontrollera att Family Safety har meddelandeåtkomst genom att:

  • Gå till Inställningar > Meddelanden

  • Välj "Family Safety" under Meddelandeformat.

  • Kontrollera att Tillåt aviseringar är inställt som "På"

3. Välj en typ av aviserings- och banderollformat

4. Om enheten kör en iOS-version 14 eller lägre kontrollerar du att Stör ej-läget är inställt på Av

5. Om enheten kör en iOS-version 15 eller senare:

Från och med iOS 15 stör fokusläget dina meddelanden som tas emot. Du måste ge Family Safety auktorisering för att meddela dig när du är i fokusläge

  • Gå till Inställningar -> Fokus

För varje fokusläge:

  • Tryck på läget

  • Välj Appar under Tillåtna aviseringar

  • Välj Lägg till app under Tillåtna appar

  • Välj Family Safety i listan

Nu bör Family Safety kunna meddela dig även om du har aktiverat fokusläge.

Tips: Om du nyligen har installerat Family Safety eller återställt från en säkerhetskopia öppnar du appen för att få meddelanden.

Om inget av dessa steg löser problemet familysafetyfeedback@microsoft.com

Facebook LinkedIn E-post

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter