Applies ToSurface Devices Surface

如需增強的說明及支援,建議您使用 Surface 應用程式。

Surface 應用程式了解您的裝置、會偵測最常見的問題,並提供您簡單、個人化的解決方案。

開啟 Surface 應用程式

如果您無法在 Surface 裝置上使用應用程式,您仍然可以遵循下方基本支援解決方案。

您的 Surface 使用內部鋰離子電池。 電池延續的時間需視您使用 Surface 執行的動作種類而定。 本文將會協助您深入了解如何充分運用 Surface 電池的電力。

檢查 Surface 的能源建議

當您要尋找一組會影響您電源使用量的設定時,[能源建議] 區段是一個快速的出處。

  1. 選取 [ 啟動 > 設定 ]> [系統 ]> [電源 & 電池> 能源建議]

    開啟電源建議

  2. 取 [套 用可能使用大於平均電力的全部或個別調整設定],例如螢幕亮度、屏幕保護,以及裝置進入睡眠或關閉之前可以處於非作用中狀態的時間長度。 若要瞭解每個設定,請參閱 深入瞭解能源建議

電池使用情況

使用 Windows 中詳細的電池資訊,查看哪些應用程式正在使用電池電力。

  1. 選 > [設定] > [系統] > [電源 & 電池]

    開啟 [電源與電池] 設定

  2. 展開 電池使用量,並針對 電池電量,選取 [過去 24 小時],然後選取一小時高電池使用量。

尋找使用大量電池電力的應用程式。 如果有您未主動使用的任何應用程式,請將它們關閉。

如果應用程式自動啟動,請開啟 [任務管理器 ],然後選取 [ 啟動應用程式] 索引 標籤。 針對您不想要自動啟動的任何應用程式,您可以在應用程式上按下滑鼠右鍵,然後選取 [ 停用]。 如需詳細資訊,請參閱 變更哪些應用程式會在 Windows 啟動時自動執行

如果您使用的應用程式使用大量電池電力,您可能會想要在使用這些應用程式時插入 Surface。 此做法可協助您充分利用一段時間的電池電力。

查看 Surface 應用程式

使用 Surface 應用程式檢查 Surface 裝置的健康情況。

開啟 Surface 應用程式

  1. 在 Surface 應用程式中,展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。

  2. 如果有可用的更新,請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。

  3. 選取 [取得協助] 並告訴我們您所遇到的問題。 如果 Surface 應用程式偵測到任何問題,我們將會告知您。

附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式,您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載之後,選取 [開始],搜尋 [Surface],然後從結果清單中選取應用程式。

一般省電提示與技巧

如需節省電池電力的方法,包括如何找出使用最多電池電量的應用程式,請參閱 Windows 的電池省電秘訣

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